Merchant Success Executive
Bergabunglah dengan Staffinc Group di Cilegon dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk membantu UMKM dan penjual baru dalam memaksimalkan potensi bisnis mereka. Sebagai Merchant Success Executive, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan para merchant kami, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari solusi EDC kami. Di Staffinc Group, kami percaya bahwa setiap bisnis berpotensi besar, dan kami berdedikasi untuk membantu mereka mencapai kesuksesan.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan merchant baru untuk memastikan mereka memahami dan memanfaatkan layanan EDC kami dengan baik. Anda akan membantu mereka dalam proses integrasi, memberikan dukungan teknis, dan membangun hubungan yang kuat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, di mana inovasi dan kolaborasi adalah kunci kesuksesan.
Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam membantu UMKM dan penjual baru meraih kesuksesan bersama solusi EDC kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun hubungan yang kuat dengan merchant baru untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
- Menyediakan dukungan teknis dan pelatihan kepada merchant baru dalam menggunakan solusi EDC kami.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari merchant untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru dengan melakukan kunjungan lapangan dan survei pasar.
- Mengelola dan melaporkan kinerja merchant serta pencapaian target penjualan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan pencapaian target dan pertumbuhan bisnis.
- Memastikan merchant memahami dan memanfaatkan fitur-fitur solusi EDC kami secara optimal.
- Memberikan pelatihan dan seminar kepada merchant tentang best practices dalam menggunakan solusi EDC.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Sales Executive atau posisi serupa dalam industri UMKM atau penjualan.
- Pemahaman mendalam tentang produk EDC dan layanan keuangan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan merchant.
- Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
- Pengalaman dalam melakukan kunjungan lapangan dan survei pasar.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang yang relevan.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai tingkat merchant.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang